Us recordem que aquest és un servei públic, que prioritzarà les places vacants en funció de les necessitats i diferents situacions de cada família.
Demanar la cita no vol dir tenir accés al servei. Cal esperar confirmació telefònica per poder fer ús del servei, ja que pot ser que no hi hagi disponibilitat per les franges seleccionades.
Si no es presenta la documentació requerida, no es podrà accedir al servei.
El servei es podrà demanar des de 2 setmanes abans fins a 12 hores abans, excloent casos d’emergència que es podran demanar 30 minuts abans.
Es demana puntualitat tant a l’entrada com a la recollida.
Les nenes i els nens no podran utilitzar telèfons mòbils durant el servei.
Caldrà respectar les franges horàries assignades.
Només poden recollir a les nenes i nens les persones autoritzades.
Només es podrà fer recollides a les escoles i, excepcionalment, a serveis municipals del barri amb prèvia autorització per part de les famílies.
Quin és el nostre horari de canguratge? El servei està disponible de dilluns a dissabte: de 15:00h a les 20:00h (de dilluns a divendres), i de 10:00 a 14:00h i a partir de les 15.30h a les 18:30h (dissabtes).
L’horari d’atenció a les famílies és de dilluns a divendres de 13 a 15h i de 20.00 a 20:30h i dissabtes de 9:30 a 10h i de 18.30 a 19h. En casos excepcionals es podrà atendre a les famílies que ho requereixin en un altre horari prèviament pactat amb les educadores del projecte.
No es pot sol·licitar canguratge telefònicament, cal fer-ho per l’aplicatiu. Les modificacions i cancel·lacions s’hauran de fer telefònicament i amb el màxim d’antelació possible.
Amb el seu acord, nosaltres fem servir galetes o tecnologies similars per emmagatzemar, accedir i processar dades personals com la seva visita a aquest lloc web. Pot retirar el seu consentiment o oposar-se al processament de dades basat en interessos legítims en qualsevol moment fent clic a "Ajustos de cookies" o a la nostra Política de privacitat en aquest lloc web. Si cliques "acceptar" dones el teu consentiment
Aquí pots configurar les teves preferències i triar com vols que nosaltres i altres empreses seleccionades utilitzem les teves dades mitjançant la instal·lació de cookies o l'ús de tecnologies similars. Rebutjar la instal·lació de cookies pot implicar l'incorrecte funcionament de certs serveis. Per a més informació sobre galetes pots consultar la nostra Política de cookies i per informació sobre els tractaments de dades personals que realitzem pots consultar la nostra política de privacitat.
Les cookies necessàries són absolutament essencials perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou galetes que garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.